Come vengono gestiti
i tuoi dati.

Questo sito

Le pagine sono file statici con funzionalità interattive e la misurazione dell’interesse descritta sotto. Non abbiamo aggiunto pixel pubblicitari, contenuti social incorporati o cookie dell’applicazione. Caratteri, schermate e video vengono serviti da questo sito, senza un lettore video incorporato di terze parti.

Cloudflare ospita e distribuisce il sito e i file scaricabili. Le richieste rendono disponibili al servizio di hosting informazioni tecniche, tra cui indirizzo IP, URL richiesto, orario della richiesta e informazioni sul browser. Cloudflare può trattare e conservare questi dati per fornire e proteggere i propri servizi. Consulta l’informativa privacy di Cloudflare per maggiori dettagli.

Statistiche sulle prove gratuite

Quando il sito è aperto al pubblico, un nostro script registra le visualizzazioni delle pagine dei prodotti e i clic sui collegamenti ai programmi di installazione. Il server conta separatamente le risposte che iniziano a fornire un programma di installazione. Questi conteggi ci aiutano a capire l’interesse per i prodotti; non dimostrano che un download sia stato completato o che il programma sia stato installato.

Inviamo a Cloudflare Analytics Engine solo il tipo di evento, il prodotto, la lingua e un’eventuale etichetta di campagna scelta da un elenco predefinito, insieme all’orario dell’evento. Le etichette possono essere mantenute nei collegamenti del sito. Non aggiungiamo cookie, identificatori dei visitatori o archiviazione nel browser. Non salviamo in questo insieme di dati indirizzi IP, stringhe complete degli URL, referrer, informazioni sul browser o dati delle licenze.

Usiamo temporaneamente le informazioni della richiesta per escludere il nostro traffico di prova e le automazioni riconoscibili. Rispettiamo i segnali Do Not Track e Global Privacy Control ricevuti dal browser. Gli eventi sono conservati da Cloudflare Analytics Engine per tre mesi; possiamo conservare per un massimo di dodici mesi esportazioni dei conteggi aggregati. Le normali informazioni tecniche trattate da Cloudflare per l’hosting sono descritte sopra. Per domande o richieste, usa il contatto privacy indicato in questa pagina.

I componenti aggiuntivi per Excel

SkuGallery e CellLens vengono eseguiti sul tuo computer insieme a Excel. Le ricerche leggono le cartelle locali, le cartelle di rete e le connessioni ai database che configuri; non caricano su Rigacell le foto, i fogli o i record ottenuti. L’accesso a queste sorgenti, che possono trovarsi su altri computer o server, è gestito dalla tua organizzazione.

SkuGallery legge le foto originali e i relativi percorsi nei database configurati senza modificare quei file o record. Quando scegli di inserire un’immagine o creare un report sulla disponibilità delle foto, scrive in una cartella di lavoro Excel. I contenuti inseriti e salvati restano nel file.

Le impostazioni, come la cartella da analizzare o le ricerche salvate, vengono conservate sul tuo computer.

Prova gratuita e attivazione delle licenze

La prova gratuita di SkuGallery viene verificata sul computer e non richiede un account Rigacell, dati di pagamento o un’attivazione online. Lo stato della prova è conservato localmente.

Se attivi una licenza con un codice RG-, il componente aggiuntivo contatta il servizio di licenze Rigacell ospitato su Cloudflare. Trasmette il codice di attivazione, il nome del prodotto, un identificatore derivato dall’hardware e il nome Windows del computer. Le successive verifiche usano una credenziale di rinnovo specifica per quel prodotto e computer. Il servizio riceve anche le normali informazioni di connessione, come l’indirizzo IP.

Conserviamo il nome e l’email associati alla licenza, il prodotto, la scadenza, il numero di computer consentiti, i dispositivi attivati, le date delle verifiche e lo storico delle modifiche. Il codice di attivazione e le credenziali di rinnovo sono conservati sul server come impronte crittografiche. Questo servizio non riceve foto, codici prodotto contenuti nei fogli, contenuti dei file Excel o credenziali dei tuoi database.

La licenza attivata viene verificata periodicamente in background, normalmente dopo 24 ore di utilizzo. L’autorizzazione firmata consente fino a 30 giorni di uso offline, senza superare la scadenza della licenza. La prima attivazione e il rinnovo dell’autorizzazione richiedono internet. Le licenze offline precedenti continuano a essere verificate localmente.

Usiamo questi dati per fornire l’attivazione e l’assistenza richieste, gestire i posti disponibili e proteggere il servizio dagli abusi. Le basi del trattamento, ove applicabili, sono l’esecuzione del contratto o le misure richieste prima del contratto e il legittimo interesse alla sicurezza del servizio. I dati delle licenze non vengono eliminati automaticamente alla scadenza: ne valutiamo la conservazione per assistenza, sicurezza e obblighi applicabili, e le richieste di cancellazione possono essere inviate all’indirizzo privacy indicato sotto. Cloudflare ospita il servizio e il database D1; l’accesso amministrativo è protetto da Cloudflare Access.

Verifica degli aggiornamenti di SkuGallery

Quando scegli di verificare gli aggiornamenti, SkuGallery richiede al sito Rigacell informazioni sulla versione disponibile. La richiesta include il nome del prodotto e la versione installata nello user agent, oltre alle normali informazioni di connessione, come l’indirizzo IP. Non include la chiave di licenza, foto, contenuti dei file Excel o record dei database. La verifica attuale parte su tua richiesta e non viene eseguita periodicamente in background.

Quando ci scrivi

Riceviamo il tuo indirizzo email, il messaggio e gli eventuali allegati. I fornitori dei servizi email trattano questi messaggi per consegnare e conservare la conversazione. Li usiamo per rispondere e fornire assistenza, non per aggiungerti a una lista di marketing.

Non inviare password, stringhe di connessione o credenziali dei database. Non ci servono per rispondere alle tue domande. Se dovessimo riceverle per errore, ti chiederemmo di cambiarle.

I tuoi diritti

Puoi chiedere informazioni sui dati personali che conserviamo, oppure richiederne la rettifica o la cancellazione, scrivendo a privacy@rigacell.com. Gestiamo le richieste secondo la normativa applicabile in materia di protezione dei dati. Quando si applica il GDPR, puoi anche rivolgerti all’autorità di controllo competente.

Modifiche a questa informativa

Il programma di installazione e la prova gratuita di SkuGallery sono già disponibili. Le richieste sulle licenze vengono gestite via email; il sito non elabora pagamenti e non invia automaticamente email con le licenze. Aggiorneremo questa pagina quando cambieranno le funzionalità o le modalità di trattamento dei dati, anche in caso di introduzione di un checkout. La data in alto indica l’ultima revisione.

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